更改預訂可能需要收取費用,實際情況視乎機票的票價條款。如果在 emirates.com 透過管理你的預訂作出更改,可查看罰款或附加稅項需收取哪些費用。如果計劃預訂的新行程票價高於已支付的票價,你亦須要支付差額。你須要在網上支付費用及票價差額,以完成更改機票。
可以,視乎機票的票價條款,即使已乘搭部分航班,你亦可以透過管理你的預訂在網上作出更改。
我們已延長你的機票有效期最多 36 個月。用於隨後乘搭飛機,或了解旅程受新型冠狀病毒 (COVID-19) 影響的話有何其他選擇。
如果你在 emirates.com 作出更改後符合退款資格(例如:尚未使用的稅項),你將在自己的電郵地址中收到寄送的退款票據。此退款票據自發出日期(也就是你更改預訂的日期)起一年內有效。
你可使用此退款票據來支付未來在阿聯酋航空的旅行,或者也可以退款。
請聯絡你的當地阿聯酋航空辦事處以使用此退款票據支付日後的阿聯酋航空行程,或填寫我們的退款表格以收取退款。
可以,你可以瀏覽「管理預訂」,在網上變更使用 Skywards 哩數或阿聯酋航空 Business Rewards 積分購買的預訂。
如果你已預訂任何要更改航班的專車接送服務,這些預訂將會取消。
你將需要通過「管理預訂」為新航班重新預訂專車接送服務;如果位於阿拉伯聯合酋長國,請至少於 12 小時前提前預訂,如果是在其他城市,請至少於 24 小時提前預訂。
如果你已透過 emirates.com 申請阿拉伯聯合酋長國簽證,請確保簽證仍適用於新的旅行日期。若你的簽證已得到批准,你可以在批准日期起的 60 天使用。
若你已為原定航班選擇座位或餐膳,那些選擇將不獲儲存。請在管理預訂頁面中為新航班重新選擇。
所有機票都附有決定機票價格的票價條款。這些條款訂明機票是否可全額退款,或更改行程時是否需要支付附加費等。
不同機票設有不同的票價條款。緊記在預訂前查看「票價條款」,或向你的旅行社查詢。
我們現設有更靈活的票價條款,以便你規劃旅程。在此處查看機票選項。
旅遊優惠券相當於機票同等價值,可作日後使用。
對於受新型冠狀病毒 (COVID-19) 影響的旅程,我們不再提供優惠券。然而,你仍可選擇保留機票,以在未來 24 個月內隨時使用。在此深入了解你的機票選項。
如你已獲發旅遊優惠券,可自發出日期起計的未來 12 個月內隨時使用。
使用 2017 年 7 月 7 日或之前購買的機票,於 2017 年 7 月 7 日之後往返英迪拉.甘地國際機場(DEL)的乘客可要求退還用戶開發費用(UDF)。
若你直接向阿聯酋航空購買機票,可在完成整個旅程後,於網上申請退款。請留意,若在完成旅程前便提出退款申請,你整個預訂都會被取消。請在意見欄內註明退款原因。
您應該在 45 天以內 (國內機票) 或 60 天內 (國際機票) 提出此申請。
若你透過旅行社購買機票,請與旅行社聯絡,直接收回退款。