Termini e condizioni per l'accesso a pagamento alle lounge

Termini e condizioni per l'accesso prepagato alle lounge

Accesso alle lounge
1. è soggetto a disponibilità al momento della richiesta;
2. è soggetto a restrizioni per ragioni operative e di sicurezza;
3. non è cedibile o trasferibile tra passeggeri;
4. è soggetto alle Condizioni generali di trasporto Emirates per passeggeri e bagagli.
Emirates si riserva il diritto di modificare, limitare o revocare l'offerta in qualsiasi momento prima dell'acquisto e declina ogni responsabilità per eventuali problemi tecnici di mancato pagamento.
Le tariffe
1. sono valide esclusivamente per questa transazione e sono soggette a modifiche;
2. possono variare in base ai canali di vendita;
3. sono da considerarsi, salvo diversamente specificato, per passeggero e per tratta;
4. sono comprensivi di tutte le imposte applicabili;
5. non sono rimborsabili, ad eccezione dei casi descritti al punto 6. Rimborsi.
Condizioni
1. L'acquisto è valido per la lounge, il/i volo/i e la/le data/e riportati sulla ricevuta di acquisto.
2. L'acquisto consente di accedere alla lounge per un massimo di 4 ore a Dubai e 3 ore in tutti gli altri aeroporti. Eventuali ore aggiuntive possono essere acquistate il giorno della partenza. A Dubai è possibile accedere alle lounge Emirates di Business Class situate negli atri di partenza o arrivo. Se la lounge scelta è piena, potrebbe essere disponibile una delle lounge Emirates di Business Class all'interno degli altri atri.
3. Per accedere alla lounge, almeno uno dei passeggeri della prenotazione deve essere maggiorenne.
Modifiche
1. L'acquisto è valido anche in caso di variazione della data del/i volo/i o se scegliete voli diversi sulla stessa tratta quando il prodotto è ancora disponibile.
Rimborsi
1. Le richieste di rimborso devono essere presentate a volo effettuato utilizzando il nostro modulo di rimborso entro tre mesi dall'ultimo volo incluso nel vostro itinerario.
2. Il rimborso è previsto esclusivamente nei seguenti casi:
  1. Il volo Emirates originario è stato modificato, cancellato o dirottato da Emirates,
    1. il prodotto acquistato non è più disponibile,
    2. il passeggero ha rifiutato il volo alternativo proposto da Emirates.
  2. A seguito di decesso o malattia grave (da dimostrare mediante certificato valido) di un passeggero o un parente di primo grado, come definito dalle Condizioni generali di trasporto Emirates.
  3. Se avete prenotato, almeno 7 giorni prima della partenza, un volo su www.emirates.com/us/english con un segmento da o per gli USA e annullate il volo entro 24 ore dalla prenotazione.
3. Il rimborso non è previsto in nessun altro caso, nemmeno se:
  1. il passeggero decide di non usare il prodotto acquistato o di rimanere nella lounge per meno di 4 ore;
  2. il passeggero decide di modificare il volo e il prodotto acquistato non è più disponibile;
  3. il passeggero effettua un passaggio a una classe superiore volontariamente o per disposizioni di Emirates;
  4. il passeggero annulla volontariamente il volo;
  5. il passeggero non soddisfa i requisiti di legge o di sicurezza;
  6. il passeggero ha diritto al prodotto/servizio acquistato in base alla categoria frequent flyer di appartenenza, ma non ha fornito il numero socio corretto al momento della prenotazione;
  7. al passeggero è negato l'imbarco, ai sensi delle Condizioni generali di trasporto Emirates per passeggeri e bagagli.
4. Nel caso in cui il passeggero abbia diritto a un rimborso, gli verrà corrisposto l'intero importo, comprese le eventuali imposte rimborsabili (salvo diversamente specificato).

Termini e condizioni per l'accesso alle lounge

La tariffa d'ingresso alle lounge per i bambini al di sotto dei 12 anni è pari alla metà della tariffa per adulti. I neonati e bambini di età inferiore a 2 anni possono usufruire dell'accesso gratuito alle lounge. In alcuni paesi, per accedere alle lounge i minori (di età inferiore a 18 o 21 anni) devono essere accompagnati da un adulto.
I soci che scelgono di acquistare l'accesso alle lounge dovranno corrispondere, prima dell'ingresso, l'importo per l'intera permanenza, fino all'orario di partenza.
Il pagamento può essere effettuato tramite una carta di credito o debito. I pagamenti in contanti, Miglia o altre modalità non sono accettati. Non sono consentiti rimborsi una volta effettuato l'accesso alla lounge, a prescindere dalla durata della permanenza.
L'utilizzo della lounge è soggetto a limitazioni di capienza e ai termini e condizioni applicabili stabiliti da Emirates. Emirates si riserva il diritto di revocare o limitare la disponibilità dell'accesso alle lounge.