에미레이트 Business Rewards

Business Rewards 포인트를 이용하여 예약할 수 있는 항공편과 업그레이드를 말합니다. 'Dynamic'이란 모든 클래스와 모든 요금 유형의 대다수 에미레이트 항공편 구매 시 포인트를 사용할 수 있는 융통성을 의미합니다. 항공편에 필요한 포인트 수는 해당 일의 좌석 이용 가능 여부와 요금에 따라 다릅니다. 업그레이드에 필요한 포인트 수는 좌석 이용 가능 여부와 두 클래스 간 요금 차이에 따라 다릅니다.

에미레이트 Business Rewards는 전 세계 모든 규모의 회사에서 이용할 수 있는 에미레이트 항공의 회사 로열티 프로그램입니다. 회사의 직원이나 게스트 여행자가 에미레이트 항공으로 여행할 때마다 Dynamic 보상 항공편 및 업그레이드에 사용할 수 있는 Business Rewards 포인트가 회사에 적립됩니다. 에미레이트 Skywards 회원일 경우 동일 항공편에 대한 Skywards 마일리지도 개인에게 적립됩니다. 프로그램에 등록할 수 있는 직원 수에는 제한이 없으며 최소 사용 조건도 없습니다.

에미레이트 Business Rewards는 모든 회사를 대상으로 하지만, 에미레이트 항공과 기업 여행 계약을 체결하지 않은 중소기업에 혜택을 제공하도록 고안되었습니다.

비즈니스 여행 계약 조건을 충족하는 여행량을 기록한 조직에게는 조직의 요구를 충족하는 경우, 특히 필요한 여행 필요량을 채워드릴 수 있도록 특별히 설계된 다양한 상용 상품을 제공해드리고 있습니다. 따라서 이미 에미레이트 항공과 비즈니스 여행 계약을 체결한 조직은 에미레이트 Business Rewards 프로그램에 가입할 수 없습니다.

예. 각각에 대해 다른 사업자 등록 번호가 있다면 두 개의 다른 이름으로 회사를 등록할 수 있습니다.

회사 그룹에 속하는 경우 동일한 사업자 등록 번호로 자회사를 등록할 수 있습니다. 예약 시 알려주는 계정으로 포인트가 적립됩니다. 이후 계정 간 마일리지 이전이나 계정 합산은 불가능합니다.

사업자 등록 번호는 해당 도시나 국가에서 사업을 운영할 수 있는 권한을 부여하는 법률 문서입니다. 지방 정부에서 사업을 법률적으로 허가했음을 보여주는 기록으로 사본이 필요합니다.

직원은 회사에 근무하며 유효한 이메일 주소가 있고 회사의 에미레이트 Business Rewards 계정에 액세스하고자 하는 사람입니다. 직원은 직접 예약하고 자신의 카드로 결제하거나 결제를 위해 프로그램 관리자에게 예약을 전송하도록 선택할 수 있습니다.

게스트 여행자는 회사에 근무하는 사람, 회사를 대신하여 여행하는 컨설턴트 또는 유효한 이메일 주소가 없는 사람일 수 있습니다(예: 직원이 교대로 근무하는 건설 또는 해운 회사의 경우). 게스트 여행자는 회사의 에미레이트 Business Rewards 계정에 액세스할 수 없으며, 게스트 여행자의 예약은 모두 프로그램 관리자가 처리해야 합니다.

아니요. 내 포인트와 다른 에미레이트 Business Rewards 계정의 포인트를 합산할 수 없습니다.

아니요. Business Rewards 포인트를 Skywards 마일리지와 합산할 수 없습니다.

2019년 4월부터 발급된 항공권의 경우 Business Rewards 포인트는 2년간 유효합니다. 포인트의 만료날짜는 항공권을 사용한 달의 마지막 날입니다.

예를 들어 2018년 9월 15일 비행을 완료한 경우 포인트는 2020년 9월 30일까지 유효합니다.

아니요. Business Rewards 포인트의 유효 기간은 연장할 수 없습니다.

아니요. 직원 또는 지정된 여행 관리자만 회사를 프로그램에 등록할 수 있습니다.

아니요. 직원은 거주 국가에 관계없이 회사의 에미레이트 Business Rewards 계정에 등록할 수 있습니다.

아니요. 언제든지 한 회사로만 등록할 수 있습니다.

이제 에미레이트 Business Rewards 페이지에서 온라인으로 예약할 수 있습니다. 개인 결제 수단으로 결제할지 또는 프로그램 관리자에게 요청을 보내 회사 신용 카드로 결제할지 선택하십시오.

에미레이트 항공 문의 센터, 항공권 사무소 또는 여행사를 통해 예약할 수도 있습니다. 이 경우 에미레이트 Business Rewards 멤버십 번호를 알려주고 개인 결제 수단으로 결제해야 합니다.

에미레이트 Business Rewards에서는 라운지 혜택이 제공되지 않지만, 퍼스트 클래스 또는 비즈니스 클래스로 여행하시거나 에미레이트 Skywards 회원이라면 혜택을 이용할 수 있습니다(등급 상태에 따라 달라질 수 있음). 자세한 내용은 에미레이트 Skywards 멤버십 등급(동일한 창에서 열림) 페이지에서 확인하세요.

모든 일반 요금에 대해 포인트를 적립할 수 있습니다. 회사, 단체 및 여행사 요금이나 기타 모든 공식 협정 요금은 이미 할인되었으므로 포인트가 적립되지 않습니다.

요금 종류 간 주요 차이점은 항공권에 적용 가능한 변경 사항과 업그레이드 옵션 사용 가능 여부입니다.

• Special 요금은 가장 저렴한 요금이지만 몇 가지 제한이 적용됩니다.
• Saver 요금은 특별 요금보다는 조금 더 유연한 옵션을 제공합니다.
• Flex 요금은 변경 또는 취소 시 수수료가 부과되지 않습니다.
• Flex Plus 요금은 제한이 전혀 없고 자유로운 요금입니다.

Special 또는 Saver 요금 티켓으로 이코노미 클래스를 이용하는 경우 사전 좌석 선택(동일한 창에서 열림) 요금을 결제해야 합니다.

에미레이트 Business Rewards 계정을 통해 온라인으로 예약할 경우 온라인으로 결제하거나 해당 국가에서 사용 가능한 결제 옵션을 선택해야 합니다.

에미레이트 항공 문의 센터나 항공권 사무소 또는 여행사를 통해 예약할 때마다 동일한 채널을 통해 결제해야 합니다.

예약 시 회사의 에미레이트 Business Rewards 멤버십 번호를 꼭 알려주십시오.

프로그램 관리자의 경우 회사 내의 다른 직원 및 게스트 여행자의 온라인 예약 요금을 대신 결제할 수 있습니다(출발지 국가에서 신용 카드 결제가 가능한 경우).

프로그램 관리자, 직원 및 게스트 여행자 모두 해당 지역의 여행사와의 계약을 통해 결제할 수 있습니다.

예. 에미레이트 항공 문의 센터, 항공권 사무소 또는 emirates.com(해당하는 경우)을 통해 타사 결제 옵션을 사용할 수 있습니다.

예. 프로그램 관리자가 예약 시 승객 세부 정보 페이지에서 이름을 추가하기만 하면 됩니다. 계정 내의 여행 관리 페이지에서 직원/게스트 여행자를 선택하고 승객 세부 정보 페이지에서 승객을 더 추가할 수도 있습니다.

온라인으로 예약하거나 에미레이트 항공 문의 센터나 항공권 사무소를 통해 예약한 경우 ‘예약 관리’를 통해 온라인으로 변경하거나 에미레이트 항공 문의 센터 또는 항공권 사무소를 통해 변경할 수 있습니다.

여행사를 통해 예약한 경우 원래 예약한 여행사에서 변경해야 합니다.

다음 여행을 예약하려고 하거나 여행 일정의 일부를 완료한 경우, emirates.com의 ‘예약 관리’, 에미레이트 항공 문의 센터 또는 영업 사무소에서 멤버십 번호를 추가할 수 있습니다. 여행 일정을 완료한 경우, 해당 양식을 제출하여 누락된 포인트를 받을 수 있도록 프로그램 관리자에게 요청할 수 있습니다.

여행 전이거나 여행을 일부만 완료한 경우 여행사에서 에미레이트 Business Rewards 멤버십 번호를 예약에 추가할 수 있습니다. 아래 형식 중 하나를 선택해서 예약을 변경하도록 여행사에 요청하기만 하면 됩니다. EK888XXXXXX 대신 회사의 에미레이트 Business Rewards 멤버십 번호를 사용하세요.

공백을 포함하여 표시된 것과 똑같은 형식이어야 합니다.

여행 일정을 완료한 경우, 해당 양식을 제출하여 누락된 포인트를 받을 수 있도록 프로그램 관리자에게 요청할 수 있습니다.

항공권이 다음 조건을 충족하는 경우 항공편에 대한 Business Rewards 포인트가 적립됩니다.

• 에미레이트 항공 문서로 발급됨(항공권 번호가 176으로 시작).
• 에미레이트 항공 항공편 번호(EK).
• 에미레이트 항공에서 운항하는 항공편.
• Business Rewards 온라인 포털, 에미레이트 항공 문의 센터나 항공권 사무소 또는 여행사를 통해 예약함.

아니요. Business Rewards 포인트는 프로그램에 가입한 후 탑승한 항공권에 대해서만 적립할 수 있습니다.

회사에는 기본 요금과 항공사에서 부과하는 요금 또는 유류 할증료(해당하는 경우)로 지불한 미화 1달러당 1포인트가 적립됩니다. 세금과 기타 수수료에 대해서는 포인트가 적립되지 않습니다.

예. 개별 여행자가 에미레이트 Skywards 회원이라면 가능합니다. 동일 항공편에 대해 개별 여행자는 Skyward 마일리지를 적립하고 회사는 Business Rewards 포인트를 적립합니다. 예약 시 에미레이트 Business Rewards 멤버십 번호와 함께 에미레이트 Skywards 멤버십 번호를 알려주기만 하면 됩니다.

예. 항공편 이용 전 예약에 에미레이트 Business Rewards 멤버십 번호가 추가된 경우 그렇습니다. 여행일로부터 4주 안에 계정으로 포인트가 적립됩니다.

아니요. 항공편 이용이 완료된 경우에만 Business Rewards 포인트가 적립됩니다.

아니요. 항공권에 대해 Skywards 마일리지나 Business Rewards 포인트를 사용하여 결제한 경우 Business Rewards 포인트가 적립되지 않습니다.

아니요. 에미레이트 Business Rewards 번호는 그대로 유지됩니다.

아니요. Business Rewards 포인트를 구입할 수 없습니다.

아니요. 계정 간에 Business Rewards 포인트를 이전할 수 없습니다.

Business Rewards 포인트가 계정으로 적립되지 않은 경우 항공편 이용 후 4개월 내에 Business Rewards 포인트 적립 요청을 할 수 있습니다. 에미레이트 Business Rewards 계정에 로그인하기만 하면 됩니다.

다음과 같은 이유로 Business Rewards 포인트가 계정에 적립되지 않았을 수 있습니다.

• 결제가 아직 처리 중이거나 여행 일정을 아직 비행하지 않았거나 일부만 비행했습니다.
• 여행사에서 예약 시 Business Rewards 멤버십 번호를 입력하지 않았습니다.
• 포인트 적립 가능 요금이 아닙니다. 회사, 단체 또는 여행사 요금이나 기타 공식 협정 항공료가 이에 해당합니다.

전 세계적 보건 위기로 인해 상황이 수시로 변화합니다. 이 페이지(동일한 창에서 열림)에서 취소, 변경, 환불 등 세부적인 사항을 확인하세요.

프로그램 관리자는 에미레이트 Business Rewards 프로그램에 회사를 등록하는 사람으로서, 회사의 직원이거나 지정된 여행 관리자입니다. 관리자 역할은 계정에 등록된 다른 개인에게 언제든지 재배정할 수 있습니다. 계정에 최대 5명의 프로그램 관리자를 추가할 수 있습니다. 프로그램 관리자는 회사의 프로필을 편집하고, 직원과 게스트 여행자를 추가 및 제거하며, 여행을 예약, 승인, 결제 및 관리할 수 있습니다. 또한 포인트를 사용하여 Dynamic 보상 항공편 및 업그레이드를 예약할 수 있습니다.

해당인을 회사의 계정에서 제거해야 합니다. 프로그램 관리자만 다른 프로그램 관리자, 직원 또는 게스트 여행자를 제거할 수 있으므로 계정에 프로그램 관리자가 여러 명 있어야 합니다.

여행 관련 업무를 관리하는 직원이나 지정된 여행 관리자가 이 역할에 적합합니다. 그러나 담당 과장이나 소유주를 프로그램 관리자로 추가하는 것이 좋습니다.

예. 그러나 회사 내의 직원이나 전담 여행 관리자도 프로그램 관리자로 추가해야 합니다.

프로그램 관리자의 경우 주소와 전호 번호를 포함한 회사의 프로필을 편집할 수 있습니다. 회사 이름이나 사업자 등록 번호를 변경해야 하는 경우 Business Rewards 문의 양식(동일한 창에서 열림)을 작성하여 정식으로 요청하세요.

프로그램 관리자의 경우 emirates.com에서 계정에 로그인하여 회사의 잔여 Business Rewards 포인트를 온라인으로 확인할 수 있습니다.

프로그램 관리자의 경우 계정에 로그인하고 ‘개요 및 보고서’ 탭을 봄으로써 회사의 포인트 적립 및 사용 내역을 확인할 수 있습니다.

온라인의 '여행자' 항목에서 이 작업을 수행할 수 있습니다. 직원의 이메일 주소를 입력만 하시면 개인 프로필 설정을 묻는 초대장이 전송됩니다. 해당 계정으로 연결이 되면, 직원은 비즈니스 여행을 예약 및 관리할 수 있습니다.

초대장은 초대장이 발송된 날로부터 7일 동안 유효합니다. 이 기간 안에 직원이 초대를 수락하지 않을 경우 직원을 통해 새로운 초대장 발송을 요청해야 합니다.

에미레이트 Business Rewards 계정의 프로그램 관리자가 포인트를 사용하여 Dynamic 보상 항공편 및 업그레이드를 예약할 수 있습니다.

프로그램 관리자의 경우 Business Rewards 포인트를 사용하여 Dynamic 보상 항공편 및 업그레이드를 예약할 수 있습니다. 에미레이트 항공에서 운항하고 판매하는 항공편에만 포인트를 사용할 수 있습니다.

프로그램 관리자의 경우 다음 단계에 따라 포인트를 사용하여 Dynamic 보상 항공편을 예약하면 됩니다.

• 에미레이트 Business Rewards 계정에 로그인합니다.
• ‘Business Rewards 여행 예약’ 확인란을 선택합니다.
• ‘Dynamic 보상 항공편’ 아이콘을 선택합니다.

Dynamic 보상 항공편 항공권의 유효 기간은 모든 상업용 항공권의 유효 기간과 동일합니다.

Dynamic 보상 항공편에 필요한 Business Rewards 포인트는 해당 일의 요금과 선택하는 요금 종류에 따라 다르며 정해져 있지 않습니다. 에미레이트 Business Rewards 계정에 로그인하면 Dynamic 보상 항공편에 필요한 포인트 수가 예약 페이지에 표시됩니다.

사용하지 않은 유효한 Dynamic 보상 항공편 예약*은 예약 관리(동일한 창에서 열림) 링크를 이용해 취소할 수 있습니다. 어떤 이유로든 이 옵션을 볼 수 없거나 더 이상 예약이 유효하지 않아 환불을 요청하고 싶은 경우 예약을 취소하고 환불을 요청(동일한 창에서 열림) 할 수 있습니다. 만료된 포인트는 환불되지 않습니다.

예. 프로그램 관리자가 Business Rewards 포인트를 사용하여 기존 Dynamic 보상 항공편을 다음 객실로 업그레이드할 수 있습니다.

예약 시 emirates.com에서 사용 가능한 여러 결제 옵션을 사용하여 세금, 수수료 및 요금을 결제해야 합니다.

Dynamic 보상 항공편 및 업그레이드는 좌석 이용 가능 여부와 요금 종류 조건에 따라 항공편 출발 11개월~6시간 전에 언제든지 온라인으로 예약할 수 있습니다.

예. 편도 Dynamic 보상 항공편을 예약할 수 있습니다.

상업용 요금 규정에 따라 취소나 환불이 허용되는 경우 Dynamic 보상 항공편 또는 업그레이드를 환불받을 수 있습니다. 그러나 만료되지 않은 Business Rewards 포인트만 계정으로 다시 환불됩니다. 포인트가 만료된 경우 세금만 환불됩니다. 만료된 Dynamic 보상 항공편 또는 업그레이드에 대한 세금을 환급받으려면 전자 항공권 환불 요청(동일한 창에서 열림)  양식을 작성하세요.

프로그램 관리자의 경우 emirates.com의 에미레이트 Business Rewards 예약 페이지에 로그인하여 항공편을 업그레이드할 수 있습니다. emirates.com에서 온라인으로 예약하거나, 에미레이트 항공 문의 센터와 항공권 사무소 또는 여행사를 통해 예약한 경우에만 Dynamic 업그레이드를 사용할 수 있습니다. 모든 Dynamic 보상 업그레이드는 다음 단계에 따라 온라인 Business Rewards 페이지를 통해 처리해야 합니다.

• 에미레이트 Business Rewards 계정에 로그인합니다.
• ‘예약’ 탭으로 이동합니다.
• ‘다가오는 여행’에서 업그레이드할 승객을 선택합니다.
• ‘업그레이드’ 옵션을 선택합니다.
• 다음 화면에서 객실을 선택합니다.
• 일반적인 예약 과정을 따릅니다.

Business Rewards 포인트를 사용하여 대부분의 에미레이트 항공 요금을 업그레이드 가능하지만, 좌석 여유분 및 업그레이드 제한 조건에 따라 달라질 수 있습니다.* 업그레이드 가능한 항공권이라도 출발 전 6시간 이내에는 업그레이드할 수 없습니다. 예약 시 www.emirates.com에서 요금 조건과 해당되는 제한 사항을 검토하십시오.

에미레이트 항공에서 가장 저렴한 Special 요금은 업그레이드할 수 없습니다. 이코노미 클래스 및 비즈니스 클래스 Saver 요금은 출발 전 48시간 이내(온라인 체크인 전)에만 업그레이드할 수 있습니다. 이코노미 클래스 및 비즈니스 클래스 Flex 및 Flex Plus 요금은 출발 전 언제든지 업그레이드할 수 있지만 좌석 여유분에 따라 달라질 수 있습니다.

^{*업그레이드가 가능한 항공권이라도 출발 전 6시간 이내에는 업그레이드할 수 없습니다. 예약 시 www.emirates.com에서 요금 조건과 해당되는 제한 사항을 검토하십시오.}

예약에 포함된 모든 승객에 대해 좌석 승급을 신청해야 합니다.

Dynamic 보상 업그레이드에 필요한 포인트 수는 좌석 이용 가능 여부와 두 클래스 간 요금 차이에 따라 다릅니다. 에미레이트 Business Rewards 계정에 로그인하면 특정 여행의 업그레이드에 필요한 포인트 수가 예약 페이지에 표시됩니다.

일부 도착지로 여행할 때 상위 클래스로 업그레이드하는 것에 대한 추가 세금이나 요금이 있을 수 있습니다. 추가 비용을 결제해야 하는 경우 예약 업그레이드 시 이를 알려드리며 업그레이드 과정에서 신용 카드로 추가 세금이나 요금을 결제할 수 있습니다.

추가 수하물 허용 한도, 라운지 이용 및 전용 운전기사 서비스(동일한 창에서 열림)*를 비롯하여 업그레이드된 클래스의 모든 혜택을 이용할 수 있습니다. 그러나 항상 원래 항공권의 요금 조건이 계속 적용됩니다. 따라서 원래 항공권에 적용되는 요금이나 수수료 조건은 Business Rewards 포인트로 업그레이드한 후에도 계속 적용됩니다.

업그레이드를 취소하려면 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소 또는 에미레이트 항공 문의 센터(동일한 창에서 열림)에 연락하세요. 만료되지 않은 모든 Business Rewards 포인트가 계정으로 다시 적립됩니다. 이용 약관이 적용됩니다.

아니요. 모든 항공권은 유효한 결제 옵션(동일한 창에서 열림)을 사용하여 결제해야 합니다. Dynamic 보상 항공편 예약은 세금과 추가 요금만 유효한 결제 옵션을 이용하여 결제할 수 있습니다.

회사에는 현금이나 신용 카드로 결제한 원래 여행 클래스에 대한 Business Rewards 포인트만 적립됩니다.