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차량 렌트
emirates.com에서 렌터카를 예약하면 파트너사인 CarTrawler를 통해 처리됩니다. 렌터카와 관련하여 궁금한 점이 있으면 CarTrawler 웹 사이트(새 창에서 외부 웹 사이트 열림)를 방문하세요. 렌터카를 픽업하기 전 문의 사항이 있으시면 reservationsdept@cartrawler.com(이메일 클라이언트 열림)에 이메일로 문의하세요. 차량을 렌트한 후 문의 사항이 있으시면 customercare@cartrawler.com(이메일 클라이언트 열림)에 문의하세요.
- 아닙니다. Skywards 마일리지를 적립하려면 emirates.com의 렌터카 예약 페이지를 통해 온라인으로 예약해야 합니다.
- 아닙니다. Skywards 마일리지를 적립하려면 emirates.com의 렌터카 예약 페이지를 통해 온라인으로 예약해야 합니다.
- 렌터카 반납 날짜로부터 약 30일 후에 에미레이트 Skywards 계정 명세서로 확인할 수 있습니다.
- 아닙니다. 적립 가능한 Skywards 마일리지 수에 최대 한도는 없습니다. 예약당 적립되는 Skywards 마일리지의 수는 예약 시 회원에게 표시됩니다.
- 아닙니다. 회원은 Skywards 마일리지를 적립만 할 수 있습니다.
두바이 스톱오버
여행 일정에 경유지가 포함되어 있을 때, 경유지 도시에서 어느 정도 시간을 보낸 후 최종 도착지로 여행을 이어가는 것을 의미합니다. 스톱오버하려면 예약 담당자에게 말씀하시거나 메인 예약하기 페이지에서 고급 검색을 이용하세요.
예를 들어, 두바이에서 멜버른으로 여행 시 싱가포르를 경유할 경우, 싱가포르에서 스톱오버(단기 체류)를 선택할 수 있습니다. 일부 요금의 경우 추가 요금 없이(추가 세금은 적용될 수 있음) 스톱오버할 수 있으며 추가 요금이 적용되는 요금도 있습니다. emirates.com에서 예약 시 고급 검색 탭을 사용하여 여행 일정에 스톱오버를 추가할 수 있습니다. 이미 항공권을 구매한 후 스톱오버를 추가하려면 항공권 요금 조건에 따라 추가 요금과 요금 차액이 발생될 수 있습니다.
최종 목적지에 도착하기 전에 다른 도시에 들러 일정 시간 머무르고자 할 경우, 단기 체류 일정을 예약할 수 있습니다. 예약 페이지에서 '여러 목적지' 라디오 단추를 선택하십시오.
여정에 스톱오버를 포함하려면 여정의 각 구간을 따로 입력합니다. 예를 들어 런던에서 시드니로 가는 도중의 두바이 스톱오버를 예약하려면 첫 번째 검색 필드에 ‘런던’과 ‘두바이’를 입력한 다음 두 번째 필드에 ‘두바이’와 ‘시드니’를 입력합니다. 이어서 '목적지 추가'를 클릭한 뒤 마지막 검색 필드에 '시드니'와 '런던'을 입력합니다.
호텔 예약
emirates.com에서 항공편을 예약하기 전 또는 후에 호텔을 예약하거나 나중에 예약 관리를 통해서 여행 일정에 추가할 수 있습니다. 항공편을 예약하지 않은 경우에도 호텔 예약을 할 수 있습니다.
emirates.com의 호텔 예약은 파트너인 Booking.com을 통해서 진행됩니다. 호텔 예약 또는 서비스 예약 페이지를 방문하여 자세히 알아볼 수 있습니다.
아닙니다. Skywards 마일리지를 적립하려면 모든 예약은 emirates.com의 호텔 예약 페이지를 통해 온라인으로 이루어져야 합니다.
아닙니다. Skywards 마일리지를 적립하려면 모든 예약은 emirates.com의 호텔 예약 페이지를 통해 온라인으로 이루어져야 합니다.
Booking.com의 기존 호텔 방침에 따라 emirates.com에서 호텔을 예약한 경우 회원은 호텔을 체크아웃한 날로부터 60여 일이 지난 후 에미레이트 Skywards 계정 명세서에 적립된 Skywards 마일리지를 확인하실 수 있습니다.
적립 가능한 Skywards 마일리지 수에는 제한은 없습니다. 숙박에 대해 적립되는 마일리지의 수는 예약 시 회원에게 표시됩니다.
아닙니다. 회원은 Skywards 마일리지를 적립만 할 수 있습니다.
www.booking.com(새 창에서 외부 링크 열림)에서 정보를 확인할 수 있습니다.
보험
- 도착지별 입국 요건을 확인하여 건강 보험이 필요한지 알아보시는 것을 권장합니다. 목적지나 스톱오버 지점에 따라 예방 주사가 권장되거나 필요할 수 있습니다. IATA 백신 요구 사항 검색을 이용하거나 의사에게 확인하실 수 있습니다.
하나의 그룹 예약에 속해 여행하는 경우 개별적으로 여행자 보험 증권을 구입할 수 없습니다.
예를 들어, 배우자가 이미 다른 보험사로부터 여행자 보험을 1년간 구매한 상태에서 귀하가 동반 여행을 떠날 경우, 귀하는 자신만을 위해 여행자 보험을 선택할 수 없습니다.
- 취소 및 환불 절차에 대한 내용은 여행 보험 증권의 취소 조항을 참조하십시오. 증권 취소는 취소 사유에 따라 해당 지역 AIG 사무소의 승인을 받아야 합니다.
- 증권의 전체 세부 정보는 여행 보험을 구입하기 전에 온라인으로 먼저 제공됩니다. 보험을 구입하면 AIG에서 해당 증권을 이메일로 보내드립니다. 예약 관리를 통해 AIG에 증권 사본을 요청할 수도 있습니다.
- 보험금을 청구하려면 AIG 지원 센터에 문의해야 합니다. 연락처 세부 정보가 여행 보험 증권에 명시되어 있습니다. AIG 담당자가 보험금 청구 절차에 대한 정보를 제공하고 청구 양식을 이메일로 보내드립니다. 그러면 청구 양식을 작성하여 AIG에서 지정한 추가 서류와 함께 우편이나 이메일로 보내주시면 됩니다.
- 청구 양식과 함께 필요한 서류를 모두 제출하면 14일 이내에 보험금 청구가 처리됩니다.
- 청구 양식을 받으려면 여행 보험 증권에 명시된 연락처 세부 정보를 통해 AIG에 문의하십시오. AIG에서 청구 양식을 이메일로 보내드립니다.
- 모든 청구는 최대한 빠른 시일 내에 AIG에 바로 보고해야 합니다. 자세한 요구 사항은 여행 보험 증권을 참조하십시오.
투어 및 명소 예약
emirates.com을 통해 투어 및 활동의 티켓을 예약할 수 있으며, 에미레이트 항공 사이트에서 구입한 모든 티켓은 에미레이트 항공 제휴사 GetYourGuide를 통해 제공됩니다. 자세한 내용을 보시려면 에미레이트 항공의 투어 및 명소 섹션을 참조하십시오.
아니요, Skywards 마일리지를 적립하려면 emirates.com의 관광 및 명소 페이지를 통해 온라인으로 예약하셔야 합니다.
아닙니다. Skywards 마일리지를 적립하려면 emirates.com의 관광 및 명소 페이지를 통해 온라인으로 예약해야 합니다.
관광 참여 또는 명소 방문 날짜로부터 약 30일 이후 에미레이트 Skywards 계정 명세서를 확인할 수 있습니다.
아닙니다. 적립 가능한 Skywards 마일리지 수에 최대 한도는 없습니다. 예약당 적립되는 Skywards 마일리지의 수는 예약 시 회원에게 표시됩니다.
아닙니다. 회원은 Skywards 마일리지를 적립만 할 수 있습니다.
공지 사항: 에미레이트 항공은 A380 및 B777 초기 및 최신 기종이 혼합 구성된 기단을 운영합니다. 실제 항공편에서 제공되는 제품, 서비스, 이용 가능한 기능은 노선 및 기체 구성에 따라 달라질 수 있습니다. 운영 요건에 따라, 예정된 항공편에 사용되는 기종에 출발 직전까지 변화가 있을 수 있습니다. 제품에 대해 궁금한 점이나 구체적으로 요구하실 내용이 있다면 항공편 예약 전에 에미레이트 항공에 연락하세요.