Betaalde toegang tot lounges - algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden vooraf betaalde toegang tot lounges

Toegang tot lounges
1. Is onderhevig aan beschikbaarheid op het moment van aanvraag;
2. Kan onderhevig zijn aan beperkingen als gevolg van operationele en veiligheidsredenen;
3. is niet-restitueerbaar en niet-overdraagbaar tussen passagiers;
4. is onderhevig aan de Algemene vervoersvoorwaarden van Emirates voor passagiers en bagage.
Emirates behoudt zich het recht voor om deze aanbieding vóór aankoop aan te passen, te beperken of in te trekken en accepteert geen verantwoordelijkheid voor technische problemen die voortkomen uit het niet betalen.
Kosten
1. gelden alleen voor deze transactie en zijn onderhevig aan wijzigingen;
2. kunnen variëren per verkoopkanaal;
3. zijn, tenzij anders vermeld, per passagier, per segment;
4. zijn inclusief toepasselijke belastingen;
5. zijn niet-restitueerbaar behalve voor gevallen zoals beschreven in sectie 6. Restituties.
Voorwaarden
1. Uw aankoop is geldig voor de lounge, vlucht(en) en datum(s) weergegeven op het aankoopbewijs.
2. Uw aankoop is geldig voor een totale duur van maximaal 4 uur in de lounge in Dubai en 3 uur in de lounge op alle andere luchthavens. Extra tijd kunt u op de dag van vertrek kopen. U krijgt bij de lounges in Dubai toegang tot een Emirates Business Class Lounge, in het aankomst- of vertrekgedeelte. In het geval van ruimtebeperkingen kunnen alternatieve Emirates Business Class Lounges worden aangeboden.
3. Minimaal één passagier binnen uw boeking moet de wettelijk vereiste leeftijd hebben bereikt voor toegang tot de lounge.
Wijzigingen
1. Uw aankoop is ook geldig als u vrijwillig de datum van uw vlucht(en) verandert of (een) andere vlucht(en) kiest binnen hetzelfde vluchtgedeelte en het product nog steeds beschikbaar is.
Restituties
1. Aanvragen voor restitutie moeten na het plaatsvinden van de vlucht via het restitutieformulier binnen 3 maanden na de datum van de laatste vlucht in uw vluchtschema worden ingediend.
2. U heeft alleen recht op restitutie van uw aankoop in de volgende beperkte gevallen:
  1. de oorspronkelijke Emirates-vlucht werd gewijzigd of omgeleid door Emirates en
    1. het product dat u oorspronkelijk heeft gekocht is niet beschikbaar of
    2. u heeft de nieuwe vlucht die door Emirates is voorgesteld, geweigerd.
  2. Overlijden of ernstige ziekte (moet met behulp van een acceptabel certificaat worden bewezen) van u of een lid van uw directe familie, zoals gedefinieerd in de algemene vervoersvoorwaarden.
  3. U heeft minimaal 7 dagen vóór vertrek op www.emirates.com/nl/dutch een vlucht geboekt die een vluchtsector bevat naar of vanuit de V.S., en u annuleert die vlucht binnen 24 uur na het boeken.
3. U heeft geen recht op restitutie van uw aankoop in alle andere gevallen, zoals:
  1. U besluit vrijwillig om geen gebruik te maken van het product dat u heeft gekocht; of u heeft de lounge voor minder dan 4 uur gebruikt;
  2. U wijzigt uw vlucht vrijwillig en het gekochte product is niet beschikbaar;
  3. U voert vrijwillig een upgrade uit of krijgt een upgrade van Emirates naar een hogere reisklasse;
  4. U annuleert vrijwillig uw vlucht;
  5. U voldoet niet aan een van de veiligheids- of juridische vereisten;
  6. U heeft recht op het gekochte product of service op basis van uw frequent flyer-niveau, maar u heeft het juiste lidmaatschapsnummer niet vermeld bij het boeken; of
  7. U krijgt geen toestemming om uw bagage te vervoeren in overeenstemming met de algemene vervoersvoorwaarden van Emirates voor passagiers en bagage.
4. In het geval u recht heeft op restitutie, zullen we het volledige bedrag restitueren, inclusief enige restitueerbare belasting (tenzij anderzijds vermeld).

Toegang tot lounges - algemene voorwaarden

Betaalde toegang tot lounges per kind onder de 12 jaar kost de helft van het tarief voor volwassenen. Kinderen jonger dan 2 jaar hebben gratis toegang tot de lounges. In sommige landen moeten minderjarigen (jonger dan 18 of 21 jaar) vergezeld worden door een volwassene om toegang te krijgen tot de lounges.
Leden die betalen voor toegang tot lounges moeten ervoor zorgen dat vóór aanvang het hele verblijf tot aan vertrek wordt betaald aan een medewerker van de lounge.
Betalen kan met creditcard of betaalkaart. Betalen met contant geld, mijlen of via andere betaalmethodes is niet mogelijk. Ongeacht de duur van uw verblijf is restitutie van de kosten niet mogelijk.
Het gebruik van de lounge is onderhevig aan capaciteitsbeperkingen en alle andere toepasselijke voorwaarden zoals bepaald door Emirates. Emirates behoudt zich het recht voor toegang tot lounges te allen tijde te beperken of in te trekken.