Quản lý
Thay đổi đặt chỗ trực tuyến
Nếu bạn đặt chỗ qua một đại lý du lịch, bạn cần liên hệ với họ để thực hiện thay đổi.
Thông tin thêm về việc thay đổi chuyến bay của bạn
Câu hỏi thường gặp về việc hủy hoặc thay đổi đặt chỗ
Có, bạn có thể thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với hồ sơ đặt chỗ của mình trên emirates.com qua mục Quản lý đặt chỗ. Bạn cũng có thể giữ lại vé của mình và liên hệ với chúng tôi khi đã sẵn sàng thực hiện hành trình nếu chuyến bay của bạn đã bị ảnh hưởng do COVID‑19. Xem các tùy chọn vé của bạn.
Hiện chúng tôi đang nhận được rất nhiều cuộc gọi, vì vậy, để tránh phải chờ đợi lâu, sau đây là một số cách khác để bạn có thể liên hệ với chúng tôi. Bạn cũng có thể thử gọi cho chúng tôi khi đến gần ngày đi dự kiến của bạn hơn.
Bạn có thể thay đổi nội dung đặt chỗ của mình qua mục Quản lý đặt chỗ. Điều quan trọng cần lưu ý là bạn sẽ tìm thấy liên kết Thay đổi đặt chỗ của tôi nếu hồ sơ đặt chỗ của bạn đủ điều kiện để thực hiện các thay đổi trực tuyến. Bạn có thể bị tính phí cho một số thay đổi nhất định, tùy thuộc vào điều kiện giá vé đối với vé của bạn.
Nếu bạn không đủ điều kiện thực hiện thay đổi trực tuyến, bạn có thể liên hệ với đại lý du lịch của mình hoặc gọi đến Trung tâm Liên hệ của chúng tôi nếu bạn đã đặt chỗ trực tiếp với chúng tôi.
Hiện chúng tôi đang nhận được rất nhiều cuộc gọi, vì vậy, để tránh phải chờ đợi lâu, sau đây là một số cách khác để bạn có thể liên hệ với chúng tôi. Bạn cũng có thể thử gọi cho chúng tôi khi đến gần ngày đi dự kiến của bạn hơn.
Nếu bạn muốn thay đổi một mục đặt chuyến bay thưởng với một hãng hàng không đối tác, vui lòng liên hệ với nhóm phụ trách chương trình Emirates Skywards.
Không, bất kỳ thay đổi nào mà bạn thực hiện trực tuyến đều sẽ áp dụng cho tất cả các hành khách trong mục đặt chỗ của bạn. Để thay đổi chuyến bay chỉ cho một người, bạn cần phải liên hệ với chúng tôi hoặc đại lý du lịch đã đặt chỗ cho bạn.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn thay đổi chỗ ngồi, đặt suất ăn kiêng hoặc thêm dịch vụ cho từng hành khách, bạn có thể thực hiện thông qua mục Quản lý đặt chỗ.
Có, bạn có thể thay đổi các đặt chỗ đã được mua bằng Điểm thưởng Skywards Miles hoặc Emirates Business Rewards trực tuyến, bằng cách truy cập mục Quản lý đặt chỗ của bạn.
Sau khi lấy lại thông tin đặt chỗ, bạn có thể thực hiện các thay đổi đối với chuyến bay, kiểm tra và gửi email cho hành trình của mình, đồng thời mua dịch vụ nâng cấp lên hạng khoang tiếp theo.
Bạn cũng có thể chọn chỗ ngồi hoặc tùy chọn bữa ăn của mình, tham gia chương trình Emirates Skywards và thêm mã số hội viên vào mục đặt chỗ. Bạn cũng có thể thêm chi tiết liên hệ của mình, đưa ra yêu cầu đặc biệt và in vé của bạn.
Quản lý đặt chỗ
Làm thủ tục trực tuyến
Chọn chỗ ngồi
Nâng hạng chuyến bay của bạn