Repülés előtt
Készüljön egy biztonságos és kényelmes utazásra tanácsainkkal, valamint tudjon meg többet egészségügyi és akadálymentesített utazási szolgáltatásainkról.
Igen. A kísérő nélkül utazó fiatal utasok számára nyújtott szolgáltatást olyan 5-11 éves gyermekek részére foglalhatja le, akik egyedül repülnek.
12–15 éves gyermekek számára is kínálunk fizetett, kísérő nélkül utazó fiatal utasok számára nyújtott szolgáltatást.
Segítünk gyermekének abban, hogy a check-intől a szülőkkel vagy gondviselőkkel való találkozásig biztonságos, kényelmes és emlékezetes útja legyen.
Az 5–11 éves, egyedül utazó gyermekeknek felnőtt viteldíjjal kell utazniuk. Akkor is ez a viteldíj érvényes, ha a gyermek egy idősebb, 16 év alatti gyermekkel utazik, hiszen ők sem elég idősek ahhoz, hogy a fiatalabb gyermek gondviselői lehessenek. Azok a maximálisan 11 éves gyermekek, akik szülőjükkel vagy gondviselőjükkel ugyanazon a járaton, szintén felnőtt viteldíjjal kell repülniük. Azonban továbbra is kísérteknek számítanak, és nem férhetnek hozzá gyermekek számára fenntartott váróteremhez és speciális szolgáltatásainkhoz.
A 12 év feletti gyermekek már felnőtt viteldíjjal utaznak, és repülhetnek egyedül a kísérő nélkül utazó kiskorúak számára elérhető szolgáltatás nélkül. Extra díj ellenében azonban igényelheti szolgáltatásunkat 12–15 éves, fiatal utasaink számára. A díj fiatal utasonként 50 USD az utazás minden szakaszára.
Tekintse meg a Kísérő nélkül utazó fiatal utasok oldalunkat további információkért, vagy lépjen kapcsolatba helyi Emirates irodájával, ahol a foglalást is intézheti.
Átszállási időpontok
Ha gyermeke az útvonala részeként átszáll egy másik légitársaság járatára, a repülőtéren megengedett maximális csatlakozási idő négy óra.
Ha Dubajban száll át másik járatra, akkor a csatlakozási idő maximum nyolc óra. Ennek az az oka, hogy csapatunk rendelkezik külön gyermekgondozásra specializálódott szakemberekkel, akik csak erre az időtartamra oszthatók be.
Éjszakai átszállások és kísérő nélkül utazó kiskorúak
16 év alatti gyermekek nem repülhetnek egyedül, ha utazásuk során éjszakai tartózkodást kell igénybe venniük az összekötő repülőtéren, vagy ha a repülőterek között utazniuk kell ahhoz, hogy eljussanak a csatlakozó járatukhoz, hacsak nem gondoskodik felnőtt kísérőről az átszállás helyszínén.
Mindkét esetben meg kell erősítenie ezeket az adatokat velünk, mielőtt gyermekét el tudjuk helyezni a fedélzeten.
Ha gyermeke különleges segítségnyújtást vagy speciális gondozást igényel, akkor egy 16 éves korát betöltött, teljes viteldíjat fizető gondviselőnek kell kísérnie.
Tudjon meg többet az általunk biztosított különleges segítségnyújtásról, akadálymentesített utazásról, illetve egészségügyi szolgáltatásokról.
Biztonsági okokból jogi értelemben vett szülőként vagy gyámként ki kell töltenie, és alá kell írnia a Kártérítési nyilatkozatot, mielőtt gyermeke velünk utazhat. Ez az űrlap az Emirates repülőtér irodáiban található.
A kísérő nélkül utazó kiskorúak szülőjének vagy gyámjának a repülőtéren kell maradnia addig, amíg a járat el nem indul. A kísérő nélkül utazó kiskorúakra a repülőtéren váró szülő vagy gyám köteles bemutatni személyazonosító okmányát. A Kísérő nélkül utazó kiskorúak számára nyújtott szolgáltatást csak saját járatainkon kínáljuk, partnereink járatain nem. Kérjük, lépjen kapcsolatba a légitársasággal a kísérő nélkül utazó gyermekek számára ajánlott szolgáltatásokkal kapcsolatban.
A francia állampolgárságú kiskorúaknak, akik szülők vagy törvényes gyám nélkül utaznak Franciaországon kívül, az útlevelükön kívül hivatalos engedéllyel kell rendelkezniük az országból való kilépéshez. Az eredeti engedélyt azon szülő vagy gondozó személyazonosító okmányának másolatával együtt kell benyújtani, aki aláírta a dokumentumot.
A törvényes képviselőjük (szülő vagy törvényes gyám) nélkül Spanyolország területén kívülre utazó 18 éven aluli kiskorúaknak az útlevelük mellett a nemzeten kívüli területeken szükségük van egy aláírt utazási engedélyre. Ez a nyomtatvány a spanyol rendőrségen, polgárőrségen, bíróságokon, jegyzőknél, városházákon, valamint konzulátusokon szerezhető be.
Ha a külföldi kiskorú Spanyolországban a nemzete szerinti területről indul, magával kell vigye a vonatkozó államban kibocsájtott útlevelét, illetve érvényben lévő utazási okmányát.
A spanyolországi külföldi kiskorúaknak, illetve más uniós tagországok állampolgárainak fel kell venniük a kapcsolatot a hatóságokkal a vonatkozó dokumentumokról való tájékozódásért.
További információért, illetve kérdés esetén, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a spanyol hatóságokkal, hogy biztosan rendelkezzen az érvényes utazási dokumentumokkal.
Az Air Canada nem fogadja a kísérő nélkül utazó kiskorúakat más légitársaságoktól. Ezért, ha a gyermeke egyedül utazik velünk, mindössze Torontóig veheti igénybe a "Kísérő nélkül utazó kiskorúak" számára nyújtott szolgáltatásunkat. Torontóban a gyermeket a szülőnek vagy a gyámnak kell várnia.
Ha gyermeke csak Kanadába utazik, vagy olyan felnőttel utazik, akiknek nincs felügyeleti joga, akkor nagyon javasoljuk, hogy adjon neki egy utazási engedélyező levelet. Ezt a törvényes gyámnak vagy a törvényes felügyelettel rendelkező szülőnek kell aláírnia. A levélnek tartalmaznia kell a további adatokat:
Az olyan olasz gyermekek számára, akik egyedül utaznak Olaszországon kívül, speciális követelmények alkalmazandók. Ha gyermeke legfeljebb 13 éves olasz állampolgár, akkor a helyi rendőrség (questura) által kiállított engedélyt (a dichiarazione di affido) kell bemutatnia, amennyiben:
Ha Ön külföldön él, ezt az engedélyt olasz nagykövetségtől vagy konzulátustól szerezheti be. A dichiarazione di affido dokumentumot nem állíthatja ki a repülőtéri rendőrség. Az engedély nélkül utazó gyermek nem hagyhatja el Olaszországot. Ez csak az olasz állampolgárokra vonatkozik; minden más állampolgár utazhat ilyen engedély nélkül.
A 14 év alatti gyermekeket szülőnek vagy törvényes gyámnak kell kísérnie. A szülőn vagy törvényes gyámon kívüli személlyel utazó gyermekeknek szülői meghatalmazó levéllel kell rendelkezniük.
Vietnami gyermekek:
Nem vietnami gyermekek:
A „Kísérő nélküli kiskorúak” szolgáltatásunk keretében utazó gyermekek mentesülnek, mivel a „Kísérő nélküli kiskorúak” űrlap meghatalmazásnak minősül.
Minden légitársaság saját korlátozásokkal és szabályokkal rendelkezik a kiskorúak kísérő nélküli utazásával kapcsolatban. Ha az útvonala egy másik légitársasággal való utazást foglal magában, akkor ellenőrizze a kísérő nélkül utazó kiskorúakra vonatkozó szabályokat az adott légitársaságnál a foglalás előtt. Ezek magukban foglalhatják a kísérő nélkül utazó kiskorúak utazásának engedélyezésére vonatkozó korlátozásokat abban az esetben, ha más légitársaságokhoz csatlakoznak.
További információkért látogasson el a Kísérő nélkül utazó kiskorúak weboldalra, vagy lépjen kapcsolatba a helyi Emirates irodával.
Az utazás során a két év alatti csecsemőket az ölében is tarthatja. Ehhez csecsemőknek való biztonságiöv-hosszabbítót biztosítunk Önnek. Rögzítenie kell a csecsemőt a csecsemőknek való biztonságiöv-hosszabbító segítségével a gurulás, felszállás és leszállás idején, valamint minden alkalommal, ha a biztonsági öv jelzése világít.
A két év alatti csecsemő ülőhelyét megvásárló, de jóváhagyott autósüléssel nem rendelkező szülőt vagy gondviselőt emlékeztetni kell arra, hogy az ölében kell tartania és rögzíteni kell a csecsemőt a csecsemőknek való biztonságiöv-hosszabbítóval a felszállás és leszállás során, turbulencia esetén, valamint minden alkalommal, ha a biztonsági öv jelzése világít.
Ha két év feletti gyermekkel utazik, gyermekjegyet kell vásárolnia számára és saját ülőhelyet kap.
Ha két csecsemővel utazik, akkor az egyik csecsemőt minden olyan esetben az ölében kell tartania és rögzítenie kell a csecsemőknek való biztonságiöv-hosszabbítóval, amikor a biztonsági öv jelzése világít. A másik csecsemőnek a repülőgép egyik ülésében kell ülnie, és rögzíteni kell egy jóváhagyott gyermekbiztonsági eszközben (CRD). A második csecsemő a megfelelő gyermektarifa szerint utazik, nem pedig a csecsemőtarifa szerint. Vagy mindkét csecsemő ülhet a repülőgép ülésében. Ehhez hasonlóan három csecsemő két felnőttel utazhat, ha mindegyik felnőtt ölében egy csecsemő ül és a csecsemők számára elérhető biztonsági övvel vannak becsatolva minden alkalommal, amikor a biztonsági öv jelzése világít. A harmadik csecsemőnek a repülőgép egyik ülésében kell ülnie, és rögzíteni kell egy jóváhagyott gyermekbiztonsági eszközben (CRD). A harmadik csecsemőre gyermektarifa vonatkozik.
Megjegyzés: A jóváhagyott gyermekbiztonsági eszköznek (CRD) tartalmaznia kell egy légi utazásra jóváhagyott autósülést vagy egy biztonsági hevedert.
A saját ülőhellyel rendelkező gyermekeket rögzíteni kell egy gyermekülésben vagy biztonsági hevedert kell használni, amelyek gyermekülésként (CRS) vagy gyermekbiztonsági eszközként (CRD) is ismertek, és ezeknek az eszközöknek rendelkeznie kell egy olyan címkével, amely bizonyítja, hogy az megfelelő az alábbi társaságok repülőgépein való használatra:
Az Ön felelőssége az eszköz a gyártó utasításainak és a repülőgép szabályzatának megfelelő rögzítése a repülőgép üléséhez:
Légi kísérőink segítenek a karfa felemelésében, így a repülőgépülés biztonsági öve hozzá rögzíthető az autós üléshez. Személyzetünk a biztonsági előírásokról is tájékoztatja Önt és ha az Ön által használni kívánt autós gyerekülés nem felel meg az előírásoknak, megtagadhatják Öntől annak használatát.
Olyan autós gyereküléseket sajnos nem áll módunkban elfogadni, amelyeket hárompontos biztonsági övvel, illetve vállpánttal kell rögzíteni.
Amennyiben valamely járatunkra autós gyerekülést visz magával, az utasfelszállás során segédkező személyzet leellenőrzi, hogy az ülés el van-e látva egy olyan címkével, amelyen szerepel, hogy az ülés használható repülőgépen, valamint az ülés használati utasítását is megtekinti. Kizárólag az alábbi biztonsági előírásoknak mindenben megfelelő autós gyerekülések használatát engedélyezzük:
Amennyiben az Ön autósülése nem felel meg ezen biztonsági szabványoknak, feladhatja többi poggyászával együtt.
Utazáshoz elfogadjuk a következő rögzítőhevedereket/-eszközöket:
Kérjük, tekintse meg az alábbi táblázatot annak részleteiért, hogy mely kabinosztályok fogadhatják el ezeket az eszközöket:
| Rögzítőszíjak/-eszközök | Emirates Turistaosztály | Prémium Turistaosztály | Business Class | First Class |
|---|---|---|---|---|
| CARES és speciális CARES | Igen | Igen | Igen | Nem |
| Crelling/Houdini Harness Model 27 (27I, 27ISB, 27A, 27ASB, 27B, 27BSB) | Igen | Igen | Nem | Nem |
| Meru TravelChair | Igen | Igen | Nem | Nem |
| Leckey Firefly GoTo Seat Support | Igen | Igen | Nem | Nem |
Nem biztosítjuk ezeket az eszközöket. Vegye fel a kapcsolatot az Önhöz legközelebb eső Emirates ügyfélszolgálati központtal legalább 48 órával az utazás előtt, mivel ezek az eszközök csak jóváhagyott ülőhelyeken és bizonyos kabinokban használhatóak.
Ha további segítségre van szüksége utazásával kapcsolatban, töltse ki az Egészségügyi adatszolgáltatási űrlapot (MEDIF) és csapatunk örömmel segít Önnek.
Korlátozások:
Bár babahordozóinkat két éves korig és maximum 11 kg-ig (24,2 fontig) terveztük, nem fogjuk tudni biztosítani ezt Önnek abban az esetben, ha a gyermeke nem fér el benne biztonságosan (például fel kell húznia a térdét, hogy beférjen a hordozóba). First Class utasosztályon a gyermekhordozó 63,5 cm hosszú és 28 cm széles, Business Class utasosztályon és Emirates Turistaosztályon pedig a gyermekhordozó 74,93 cm hosszú, 33,03 cm széles és 16,51 cm mély. Felhívjuk rá a figyelmét, hogy gyermekhordozóink korlátozott számban, és rendelkezésre állástól függően vehetők igénybe. Ne feledje, ha normál ülőhelyet foglalt gyermek viteldíjas áron, nem kérelmezhet babahordozót.
Tájékoztatjuk, hogy sok ráülős gurulós gyerekbőröndöt, illetve lábtartót nem hitelesített az UAE Általános Polgári Légiközlekedési Hatósága, ezért használatuk tilos járataink fedélzetén. Ez vonatkozik - de nem kizárólag - a Bedbox, a Fly Legs-up és a FLY-Tot eszközeire is. További információért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Lábtámaszok és ülés-hosszabbítók
A fedélzeten tilos bármilyen lábtámaszt vagy ülés-hosszabbítót használni. Ezeket az eszközöket nem hitelesítette az Egyesült Arab Emírségek polgári légiközlekedési hatósága (GCAA) és szabadon álló tárgyként biztonsági kockázatot jelentenek. Ezek a tárgyak többek között a következők lehetnek:
Kizárólag abban az esetben vihetők fel ezek a tárgyak a fedélzetre, ha a hagyományos kézipoggyászba csomagolva, az ülés felett megtalálható tárolókban kívánja őket szállítani és nem használja őket a repülés ideje alatt.
Ráülős, gurulós bőröndök
Kizárólag abban az esetben vihető fel ráülős, gurulós bőrönd a fedélzetre, ha a hagyományos kézipoggyászba csomagolva, az ülés felett megtalálható tárolókban kívánja őket szállítani és nem használja őket a repülés ideje alatt. A ráülős, gurulós bőröndnek meg kell felelnie az Ön által használható kézipoggyász méret- és súlybeli előírásainak, valamint nem használható lábtámaszként vagy ülés-hosszabbítóként. Ráülős gurulós bőröndnek minősülnek az alábbiak:
Alváshoz használható eszközök
Az egyetlen kényelmi eszköz/hordozó, amelyet az Emirates-járatokon lehet használni, a CoziGo (Fly Babee), mivel ez megfelel a GCAA biztonsági és kockázati szabványainak. A CoziGo csak Emirates Turistaosztályon, Prémium Turistaosztályon és Business Classon kapcsolható hozzá az egyik babahordozónkhoz a repülőút időtartamára. Ehhez azonban járatának indulása előtt foglalnia kell egy babahordozót. Tájékoztatjuk, hogy a CoziGót nem biztosítja az Emirates.
Az alábbi alváshoz használatos és hasonló eszközök használata nem engedélyezett a fedélzeten:
A szülők ölében vagy babahordozóban utazó csecsemőknek szóló jegyek engedményesek a teljes felnőtt viteldíjhoz képest. Az online foglalás során lehetőség van babahordozó kérvényezésére az Utas adatai címszó alatt.
A 7 naposnál fiatalabb csecsemők csak sürgős egészségügyi okokból (inkubátorban) vihetők fel a fedélzetre, vagy akkor, ha az anya kegyeleti okkal utazik.
A gyermekek utazhatnak a fedélzeten autós gyermekülésben, amennyiben külön ülőhelyet vásárolnak a gyermek számára. Az autós gyermekülések a repülés bármely szakaszában használhatók, beleértve a felszállást és a leszállást. Kizárólag menetirány szerint beköthető autós gyermekülés használható, amely a repülőgép biztonsági övével is az üléshez rögzíthető, nem csak az autókban használatos vállövvel (2 ponton). A repülőtéri szolgálat fogja az utasfelvételnél jóváhagyni az autós gyermekülés fedélzeti használatát.
A különálló ülésen utazó gyermekek jegyei szintén kedvezményesek a felnőttek teljes viteldíjához képest.
Kérjük, vegye figyelembe: az Emirates kíséret nélküli kiskorú szolgáltatás nem érhető el a kedvezményes gyermekjeggyel – ilyen esetben teljes árú felnőtt jegyet kell vásárolni.
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a helyi Emirates irodájával a kísérő nélküli kiskorúak jegyének lefoglalásához.
Azok az 5 és 11 év közötti gyermekek, akik szülőjüktől vagy gondviselőjüktől eltérő kabinosztályon utaznak, szintén kísérő nélküli kiskorúnak minősülnek, és felnőtt viteldíjjal kell repülniük. Csak akkor tekintendők kísérőnek, ha egy 16 éven felüli utassal egy kabinosztályon utaznak. A többi utas kényelme érdekében, kérjük, hogy a kabinok közötti látogatások számát minimálisra csökkentsék.
Bármely 2 éves vagy annál idősebb személynek egy ülőhelyet kell elfoglalnia az Emirates járatain. Ezért minden olyan csecsemő, aki 2. életévét az utazás megkezdését követően tölti be, a megfelelő gyermekdíjat fizeti, és köteles elfoglalni egy ülést az utazás adott részében.
Ha az utas csecsemőként utazik az odaút alkalmával, és gyermekként a visszaút alkalmával, akkor a megfelelő csecsemőjegy érvényes az odaútra, és a gyermekekre vonatkozó viteldíjak a visszaútra. Ilyen jegyet nem lehet online lefoglalni, hanem a helyi Emirates irodán keresztül kell megváltani.
Amennyiben az utas csecsemő, de a kiindulási helyen az utazás időpontjában legalább 2 éves, akkor a megfelelő gyermektarifa érvényes a teljes utazásra
Amennyiben a fentiek nem történtek meg a foglalási vagy jegykiadási szakaszban, akkor az utasfelvétel alkalmával a személyzet gondoskodik róla a repülőtéren induláskor.
Ha nem áll rendelkezésre ülőhely a jegykiadási vagy utasfelvételi szakaszban, a felnőtt és a gyermek utasokat együtt alternatív járatokon helyezik el, elérhetőség függvényében.
Ha az utazási terv útközben megváltozik, és a csecsemő betölti a 2 éves kort az utazás megkezdése után, akkor a fel nem használt kupon(ok) újra kiadásra kerülnek a megfelelő gyermektarifa árán az út hátralévő részére, és az összes fennmaradó járatra ülést foglalnak számára.
FONTOS: A Kanadába utazás feltételei
A 18 évesnél fiatalabb gyermekekkel Kanadába utazó szülőknek nyomatékosan javasoljuk, hogy legyen náluk olyan dokumentum, amely bizonyítja, hogy a gyermek az övék. A különvált vagy elvált szülőknek szintén javasolt, hogy a jogi és egyéb vonatkozó dokumentumok legyenek náluk a felügyeleti jogok tisztázása érdekében.
Azon gyermekek esetében, akik egyedül utaznak Kanadába, vagy olyan felnőttekkel utaznak, akik nem rendelkeznek felügyeletük jogával, nyomatékosan javasoljuk, hogy a törvényes gyám vagy a szülő aláírásával ellátott utazási beleegyezési nyilatkozat legyen náluk. A nyilatkozatnak az alábbiakat kell tartalmaznia:
a. az utazásra szóló engedélyt,
b. a kanadai úti célt, a tartózkodás hosszát, és
c. az aláíró címét és telefonszámát.
Egészséges utazás GYIK
Vegye fel a kapcsolatot a helyi Emirates irodával, és mindent megteszünk igényeinek kielégítése érdekében.
Bizonyos szolgálati állatok utazhatnak az Emirates járatain, ami számos feltételtől függ. Ha további információra van szüksége a szolgálati állatokkal való utazással kapcsolatban, akkor tekintse meg az elérhető utazási információnkat(Megnyit egy oldalt ugyanazon a fülön) vagy vegye fel a kapcsolatot a helyi Emirates irodával(Megnyit egy oldalt ugyanazon a fülön).
Utazás az Amerikai Egyesült Államokba és az Amerikai Egyesült Államokból
Ha egy Emirates-járaton szolgálati állattal utazik az Amerikai Egyesült Államokba vagy az Amerikai Egyesült Államokból, utazás előtt ki kell töltenie az Amerikai Egyesült Államok Közlekedési Minisztériumának Légi Állatszállítási űrlapját(Megnyit egy PDF-et egy új fülön) az állat egészségéről, képzéséről és viselkedéséről való nyilatkozattételként. Ezenkívül ha az utazás nyolc óránál hosszabb, be kell nyújtania az Amerikai Egyesült Államok Közlekedési Minisztériumának kísérő állatokra vonatkozó nyilatkozatát is(Megnyit egy PDF-et egy új fülön), amely igazolja, hogy a kutya nem könnyít magán a repülőgépen, vagy ha igen, higiénikus módon teszi meg. Az űrlapok letöltését és kitöltését követően, kérjük, itt, a Speciális segítségnyújtásért felelős csapatnak nyújtsa be(Megnyit egy oldalt ugyanazon a fülön) áttekintésre és a dokumentumok ellenőrzését követően, még utazás előtt felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Utazás Dubajba
A bármelyik jogosult állomásáról Dubajba szolgálati kutyával utazó ügyfeleknek be kell adniuk az alábbi dokumentumokat legalább négy munkanappal az indulás előtt, hogy az Egyesült Arab Emírségek Környezetvédelmi és Klímaügyi Minisztériuma (MOCCAE) jóvá tudja hagyni azokat.
A szolgálati kutya foglalása csak akkor lesz megerősítve, ha az Egyesült Arab Emírségek Környezetvédelmi és Klímaügyi Minisztériuma (MOCCAE) jóváhagyta a dokumentumokat.
Kattintson ide(Megnyit egy oldalt ugyanazon a fülön) a szükséges dokumentumok beküldéséhez.
Igen, van lehetőség speciális étel igénylésére a felszállás előtt legkésőbb 48 órával a Foglaláskezelés(a hivatkozás ugyanabban az ablakban nyílik meg) oldalon. Miután megadta a foglalási számot és a vezetéknevét, kiválaszthatja a kívánt menüt.
Sokféle diétás étrendet(a hivatkozás ugyanabban az ablakban nyílik meg) biztosítunk: Ön gluténmentes, alacsony laktóztartalmú, vegetáriánus és vegán ételek közül válogathat. Minden, a fedélzeten felszolgált étel és harapnivaló megfelel a halal előírásoknak.
Ha ételt szeretne előrendelni főmenüink közül, itt tájékozódhat étkezési előrendelési szolgáltatásunkról (ugyanabban az ablakban nyílik meg az oldal).
